Politique en matière de remboursements et de retours

Réservations et paiement

Toute réservation de notre love room "Sexy Suite" est confirmée après réception du paiement intégral. Ainsi que de la caution, sous forme d'empreinte bancaire. Cela garantit la disponibilité de la suite aux dates choisies.

Annulation et remboursement

• Annulation 30 jours avant la date d'arrivée : Remboursement intégral.
• Annulation 15 jours avant : Remboursement à 50% ou report de date (dans les 6 mois).
• Annulation dans les 15 jours précédant la réservation : Aucun remboursement.

Modification de réservation

Si vous souhaitez modifier vos dates de séjour, nous ferons de notre mieux sous réserve de disponibilité. Une modification est possible sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.

Non-présentation ou séjour interrompu

En cas de non-présentation sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera accordé. Tout séjour interrompu ou écourté de votre fait ne donnera droit à aucun remboursement.

Problèmes et réclamations

Si un problème survient pendant votre séjour, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions y remédier. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après le départ si le problème n'a pas été signalé lors du séjour.