Politique en matière de remboursements et de retours
Réservations et paiement
Toute réservation de notre love room "Sexy Suite" est confirmée après réception du paiement intégral. Ainsi que de la caution, sous forme d'empreinte bancaire. Cela garantit la disponibilité de la suite aux dates choisies.
Annulation et remboursement
- Annulation 7 jours avant: Remboursement intégral
- Annulation durant les 7 jours : Remboursement à 60% ou report de date (dans les 6 mois).
- Annulation 24h avant : Aucun remboursement.
Modification de réservation
Si vous souhaitez modifier vos dates de séjour, nous ferons de notre mieux sous réserve de disponibilité. Une modification est possible sans frais jusqu'à 48h avant l'arrivée.
Non-présentation ou séjour interrompu
En cas de non-présentation sans annulation préalable, aucun remboursement ne sera accordé. Tout séjour interrompu ou écourté de votre fait ne donnera droit à aucun remboursement.
Problèmes et réclamations
Si un problème survient pendant votre séjour, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions y remédier. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après le départ si le problème n'a pas été signalé lors du séjour.